Service

In einem Apartment untergebracht zu sein bedeutet nicht,
auf Service verzichten zu müssen!

Die Wohnungen wurden für kurzaufenthalten entworfen und so ausgestattet daß man sich wie zuhause fühlen kann.

Eine gewiße Rücksicht der Mieter ist geboten, um die Qualität und den Komfort der Wohnungen zu erhalten.

Und sollten Sie darüber hinaus noch etwas benötigen, ganz gleich ob es sich um ein Problem im Apartment handelt oder um eine Auskunft bzw. einen Tipp für ein gutes Restaurant, ein schickes Einkaufszentrum oder ein interessantes Museum – unser ständiger Service steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Einer unserer Mitarbeiter ist stets bereit, alle Ihre Wünsche entgegenzunehmen. Ein Anruf genügt.

Rezeption

Alle unsere Apartments verfügen über eine Rezeption und Help-Desk 24/7 geöffnet.
Unser Team ist in dem Gebäude während der 365 Tage im Jahr, die zusätzlich zu der täglichen Pflege Ihrer Wohnung wird zur Verfügung, um sein (diese Leistungen sind im Tagespreis enthalten).
In den Abendstunden (von 20.00 bis 09.00 Uhr) haben können, um unsere virtuelle Rezeption nutzen. Wenn die persönliche Anwesenheit eines Teammitglieds erforderlich ist, wird es immer jemanden in Ihnen Wohnung innerhalb von 15 Minuten.

Reinigung

Alle unsere Apartments werden täglich gereinigt und – soweit erforderlich – mit frischer Bettwäsche und Handtüchern versorgt. Wenn Sie möchten, übernehmen wir für Sie gegen einen Aufpreis auch gern Ihre Wäsche und spülen Ihr Geschirr. Die Wohnungen werden mit frischer Bettwäsche und Badetüchern, sowie mit allen Küchenutensilien gestellt. Der tägliche Reinigungs-Service beinhaltet nicht die Reinigung der Küche oder das Spülen des Geschirrs. Für das Reinigen der Küche werden €25,00 / Tag in Rechnung gestellt.

Fernseh-Kanäle

Einige Wohnungen verfügen über vier nationalen Kanälen und eine Reihe von Satelliten-TV-Kanäle. Im Falle Ihrer Wohnung ist mit einer Box ausgestattet ist, müssen Sie das Fernsehgerät auf AV1, wählen Sie den Empfänger und dann den Kanal Ihrer Wahl. Im Falle Ihrer Wohnung nicht mit einer Box ausgestattet wählen Sie einfach die Kanäle mit der Fernbedienung.

Internet

Das Gebäude verfügt über mehrere WLAN-Access-Points. Der Zugang ist kostenlos und Sie ein Passwort benötigen. Wählen Sie einfach die nächstgelegene Wifi-Netzwerk.

Rauchen

Diese ist eine Nichtraucher-Wohnung. Falls dennoch zur Reinigung der Wohnung die Anwendung von Mitteln zur Beseitigung von Rauchgeruch erforderlich wird, ist ein zusätzlicher Kostenbeitrag von €20,00 fällig.

Außtattung

Die Wohnung ist mit allem eingerichtet und ausgestattet, was wir für einen angenehmen Aufenthalt erforderlich halten. Alle Gegenstände sind inventarisch erfaßt. Die Mitnahme jeglicher Gegenstände aus der Wohnung ist nicht gestattet. Fehlende oder beschädigte Gegenstände werden dem Kunden in Rechnung gestellt, in Höhe des Marktwertes und zusätzlich eines Kostenbeitrags von €30,00 pro Gegenstand.

Parken

Das Parken auf der Straße ist kostenlos und in der Regel sicher. Wir empfehlen jedoch die übliche Vorsicht. Achten Sie bitte darauf, daß das Parken in bestimmten Zonen zahlungspflichtig und zeitlich begrenzt ist. Suchen Sie auf der Karte nach einem naheliegenden Parkhaus. Siehe Stadtkarte.

Einkaufen

Zusätzlich zum traditionellen Handel, gibt es zwei Supermärkte ganz in der Nähe des Gebäudes. Siehe Stadtkarte. Natürlich können wir Ihnen auch fertige Mahlzeiten liefern – sie haben die Auswahl aus einer schier unendlichen Liste von Restaurants. Auf Wunsch erledigen wir für Sie gegen einen Aufpreis Ihre Einkäufe und liefern Sie Ihnen frei Haus.

Check-in & Check-out

Die Wohnung muss bis 12.00 Uhr geräumt sein. Bei Anreise vor 14:00 Uhr (early checkin) und Abreise nach 12.00 Uhr (late checkout) werden 40% des veröffentlichten Standard-Tagessatzes berechnet.

Für weitere Informationen empfehlen wir das beraten:

• FAQ
• Allgemeine Buchungsbedingungen