Servicios en los Apartamentos

Estar en un apartamiento no significa estar sin servicio!

Los apartamentos fueron concebidos y equipados para estancias de corta duración en Lisboa, pero de forma que todos se sientan como si estuvieran en su propia casa.

Los huéspedes deberán respetar determinadas normas para mantener la calidad y la comodidad.

Tendrá a su tener un servicio permanente que suporte todo lo que necesite, desde un problema con el apartamento, el esclarecer de una duda, información sobre la ciudad, aconcejamiento de un restaurante, centro comercial o museo!

Cualquier servicio necesario o duda que tenga tendrá un contacto permanente.

Recepción

Todos los apartamentos disponen de recepción y servicio de asistencia abierta 24/7.
Nuestro equipo se encuentra en el edificio durante los 365 días del año, que además del mantenimiento diario de su apartamento estarán disponibles para ayudar a (estos servicios están incluidos en el precio diario).
En las horas de la tarde (8:00 pm a 9:00 am) puede tener que utilizar nuestra recepción virtual. Si se requiere la presencia personal de un miembro del equipo, siempre habrá alguien en ti apartamento disponible en 15 minutos.

Limpieza

Los apartamentos están completamente amueblados, con ropa de cama y baño, y con cocina equipada. Todos los apartamientos benefician de un servicio diario de limpieza e incluye, siempre que necesario, cambiar la ropa de la cama y del cuarto de baño. El servicio de limpieza diario no incluye la limpieza de la cocina y la vajilla (plato principal). Si la cocina requiere limpieza, este servicio se cobrará a 25,00€ por día. No está incluido el servicio de lavaje de la vajilla (serviço opcional). Tenemos un servicio opcional de lavandería.

Canales de TV

Algunos apartamentos disponen de cuatro canales nacionales y un número de canales de televisión por satélite. En caso de que su apartamento está equipado con una box, deberá sintonizar el televisor para AV1, seleccione el receptor y luego el canal de su elección. En caso de que su apartamento no está equipado con una box es sólo de elegir los canales con el control remoto.

Internet

El edificio cuenta con varios puntos de acceso Wi-Fi. El acceso es gratuito y no necesita una contraseña. Sólo tienes que elegir la red Wifi más cercana.

Fumadores

Los apartamentos son para no fumadores. Si fuese preciso limpiar el apartamento o usar productos especiales para eliminar el olor, la cantidad a añadir a la factura del apartamento será de 20.00 €.

Equipamiento

El apartamento está equipado con todos los servicios necesarios para una estancia agradable. Su contenido fue rigurosamente inventariado. No se permite sustraer ningún utensilio o equipo de la vivienda. Si se detecta que falta, se rompe o daña algo, se cobrará al cliente el precio de mercado más una tarifa de 30,00 € por pieza para cubrir los gastos de reemplazo.

Aparcamiento

Aparcamiento en la calle es libre y por lo general, seguro. Sin embargo, recomendamos no descuidar el vehículo. Advertimos de que algunas zonas están sujetas a parquímetro y el tiempo de aparcamiento es limitado. Consulte el mapa para localizar los aparcamientos próximos.

Compras

Además de las tiendas tradicionales, hay dos supermercados muy cerca del edificio. Consulte el mapa para saber dónde se encuentran. También és posible el servicio de entrega de refecciones al domicilio, por de la escoja del menú de una enorme lista de restaurantes. Opcionalmente también podrá solicitar compras, inclusive és posible tener todas las compras hechas cuando llegue a su apartamento!

Check-in & Check-out

El apartamento debe dejarse a las 12.00 del mediodía. Las llegadas antes de las 14:00 (entrada anticipada) y las salidas posteriores a las 12:00 (salida tardía) supondrán un aumento del 40% de la tarifa diaria oficial.

Para obtener más información, le recomendamos que consulte:

• FAQs
• Términos y condiciones de Reserva